Politique de confidentialité Service4IT v.o.f.
Variante 0.5
Cette politique de confidentialité s'applique aux services de la boutique en ligne www.autishop.fr
La boutique en ligne fait partie de Service4IT v.o.f.
À propos de notre politique de confidentialité
Service4IT v.o.f. se soucie beaucoup de votre vie privée. Nous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web https://www.autishop.fr et des services fournis par Service4IT v.o.f.. La date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 10-04-2020, avec la publication d'une nouvelle version invalidera toutes les versions précédentes. Cette politique de confidentialité décrit quelles données vous concernant sont collectées par nous, à quoi servent ces données et avec qui et dans quelles conditions ces données peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous stockons vos données et comment nous protégeons vos données contre les abus et quels droits vous avez en ce qui concerne les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de contact en matière de confidentialité, les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité. Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et pour qui les données sont transparentes.
Logiciel de boutique en ligne
Notre boutique en ligne est développée et hébergée chez CCV Shop. Les données personnelles que vous mettez à notre disposition seront partagées avec cette partie. CCV Shop a accès à vos données pour nous offrir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins. CCV Shop est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu. CCV Shop utilise des cookies pour collecter des informations techniques concernant votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockée.
Listes de diffusion
Nous envoyons nos newsletters par e-mail avec MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres fins. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez le lien "se désinscrire". Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.
E-mail
Nous utilisons les services de Strato pour notre trafic de courrier électronique professionnel régulier. Cette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres. Strato n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.
Avis WebshopKeur
Nous collectons les avis via la plateforme WebwinkelKeur. Si vous laissez un avis via WebwinkelKeur, vous êtes obligé de fournir votre nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. WebwinkelKeur partage ces informations avec nous, afin que nous puissions lier l'avis à votre commande. WebwinkelKeur publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site Internet. Dans certains cas, WebwinkelKeur peut vous contacter pour expliquer votre avis. Dans le cas où nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec WebwinkelKeur. Ils n'utilisent ces informations que dans le but de vous inviter à laisser un avis. WebwinkelKeur a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. WebwinkelKeur se réserve le droit d'engager des tiers pour la fourniture du service, pour lequel nous avons donné l'autorisation à WebwinkelKeur. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles WebwinkelKeur fait appel à des tiers.
Paiements
Nous utilisons la plateforme Pay pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligne. Pay traite vos nom, adresse et coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. Pay a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Pay se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte. En cas de demande de paiement différé (facilité de crédit), Pay partage des données personnelles et des informations concernant votre situation financière avec des agences de notation de crédit. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Pay pour lesquelles ils font appel à des tiers. Pay ne stocke pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.
Expédition et logistique
Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de MyParcel pour effectuer les livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec MyParcel. MyParcel n'utilise ces données que dans le but d'exécuter le contrat. Dans le cas où MyParcel fait appel à des sous-traitants, MyParcel met également vos données à la disposition de ces tiers.
Facturation et comptabilité
Nous utilisons les services de Snelstart pour suivre notre administration et notre comptabilité. Nous partageons vos nom, adresse et détails de résidence et détails concernant votre commande. Ces données sont utilisées pour l'administration des factures de vente. Vos données personnelles sont envoyées et stockées de manière protégée. Snelstart est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielle. Snelstart n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
Traitement de l'information
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données uniquement dans le cadre de nos services. Cela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la commande que vous fournissez. Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter - autrement qu'à votre demande - ultérieurement, nous vous demanderons une autorisation explicite à cet effet. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives. Ces tiers sont tous gardés confidentiels en vertu de l'accord entre eux et nous ou d'un serment ou d'une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos services. Ces données (par exemple votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, Service4IT v.o.f. sont tenus de partager vos données sur la base d'une obligation légale dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales. Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités que la loi nous offre.
Délais de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes un de nos clients. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande d'oubli. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable court. Cependant, les employés n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons préparés à la suite de votre affectation.
Tes droits
Sur la base de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous, en tant que personne concernée, avez certains droits concernant les données personnelles traitées par ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous de quels droits il s'agit et comment vous pouvez invoquer ces droits. En principe, pour éviter toute utilisation abusive, nous n'envoyons que des copies et des copies de vos données à votre adresse e-mail déjà connue de nous. Dans le cas où vous souhaiteriez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par voie postale, nous vous demanderons de vous identifier. Nous conservons des enregistrements des demandes complétées, en cas d'oubli de demande, nous administrons des données anonymisées. Vous recevrez toutes les copies et copies de données dans le format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données à tout moment si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.
Droit d'accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données avec un aperçu des sous-traitants qui disposent de ces données à l'adresse e-mail que nous connaissons, en indiquant la catégorie sous laquelle nous avons stocké ces données.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de faire adapter les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation que les données ont été ajustées à l'adresse e-mail que nous connaissons.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que nous connaissons que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.
Droit à la portabilité
Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons ou avons traitées et qui se rapportent à votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous. Vous pouvez faire une demande à cet effet auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande sous 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou qui ont été traitées en notre nom par d'autres sous-traitants ou des tiers à l'adresse e-mail que nous connaissons. Selon toute vraisemblance, nous ne pourrons plus continuer le service dans un tel cas, car la liaison sécurisée des fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d'opposition et autres droits
Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Service4IT v.o.f.. Si vous vous y opposez, nous arrêterons immédiatement le traitement des données en attendant le traitement de votre objection. Si votre opposition est justifiée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou des copies des données que nous traitons ou faisons traiter, puis nous interromprons définitivement le traitement. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision ou à un profilage individuel automatisé. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'applique. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.
Cookies
Google Analytics
Des cookies sont déposés via notre site internet de la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Ce sous-traitant peut être obligé de donner accès à ces données sur la base des lois et réglementations applicables. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'analyse obtenues pour d'autres services Google.
Boutons de médias sociaux
Sur notre site Web, vous trouverez des boutons pour promouvoir des pages Web sur Facebook, Twitter et Linkedin. Ces boutons fonctionnent au moyen de morceaux de code provenant de ces réseaux sociaux eux-mêmes. Les cookies sont placés via ce code. Nous n'avons aucune influence là-dessus.
Google Maps
Ce site Web utilise également Google Maps. Avec Google Maps, une carte géographique peut être affichée sur le site. Il est également possible de créer des descriptions d'itinéraires.
YouTube/Viméo
De plus, un cookie est placé via notre site Web à partir de YouTube et/ou de Vimeo. Service4IT v.o.f. utilise ce service pour lire des vidéos sur ses sites Web.
Cookies tiers
Dans le cas où des solutions logicielles tierces utilisent des cookies, cela est indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Détails du contact
Service4IT v.o.f.
Hendrik Marsmanhof 7
7471 NJ Goor
les Pays-Bas
Personne de contact pour les questions de confidentialité
Mariska Veehof
+31 (0) 613406669
info@autishop.nl
